123club Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi

Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123club thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 123club.cam. Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và tôn trọng quyền riêng tư của từng cá nhân.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam, bao gồm người chơi đang truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác do 123club cung cấp.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 123club thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 123club).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, tỉnh/thành tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh tài khoản nâng cao.

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền (ví dụ: Vietcombank, MoMo, ZaloPay).
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Số tiền đặt cược, thắng và thua theo từng phiên chơi.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Nhật ký hoạt động đăng nhập và các sự kiện bảo mật liên quan.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích hợp lệ dưới đây. 123club không sử dụng thông tin của bạn vượt quá phạm vi đã được công bố trong chính sách này.

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 123club mới được tham gia đặt cược.
• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và cung cấp quyền truy cập vào kho trò chơi đa dạng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Cho phép đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của chúng tôi xử lý các yêu cầu, khiếu nại và sự cố kỹ thuật một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.
• Tuân thủ nghĩa vụ: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và điều tra khi có quyết định từ cơ quan thẩm quyền hợp lệ.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123club không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đối tác kiểm tra bảo mật: Các công ty kiểm định bảo mật độc lập nhằm kiểm tra và nâng cấp hệ thống bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi pháp luật yêu cầu hoặc khi có lệnh điều tra chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả các đối tác nêu trên đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với 123club.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel theo dõi, lưu trữ cục bộ) để cải thiện trải nghiệm duyệt web và tối ưu hóa nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và bố cục giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123club chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ liên tục trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố và phòng ngừa gian lận.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh được ẩn danh hóa sau 90 ngày; dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định tối thiểu.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng 123club, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].

Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Ngoài các biện pháp bảo vệ từ phía 123club, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
• Không truy cập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123club nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời.

123club không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123club có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật được hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Ngày cập nhật gần nhất" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ 123club luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.